糟糕的房屋装修、朝觐包装和有缺陷的商品是人们最常抱怨的
八打灵查亚:去年马来西亚消费者索赔法庭(TCCM)的投诉中，涉及房屋装修、朝觐旅行套餐和电器的投诉高居榜首。
TCCM秘书Nor Hafizah Haron表示，装修索赔占808起，其次是旅游套餐和电器索赔，分别为740起和477起。
在过去的3年里，住宅装修索赔持续增加，2022年为757件，2021年为427件，居榜首。
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Nor Hafizah表示，2022年，其他主要索赔涉及电子产品和汽车维修，分别为442起和388起。
她告诉《星报》:“电子产品和手机也在2021年的索赔前三名，分别为306起和265起。”
在一九九九年十一月成立，消费者可选择民事法庭以外的途径，以最少的费用迅速获得赔偿。
Nor Hafizah表示，在2023年，它授予了2680万令吉的索赔申请，其次是2022年的920万令吉和2021年的640万令吉。
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她说，其他一些常见的索赔涉及手机和汽车维修。
她还表示，消费者可以就个人使用的产品和服务提出索赔。
她补充说，在产品类别下，可以对手机、珠宝、电器、家具、汽车零部件和电脑等物品提出索赔。
她说:“对于服务类别，消费者可以提出涉及车辆维修、房屋装修、就业、旅行社、婚礼套餐等方面的投诉。”
2023年，TCCM处理了11,426例病例，而2022年为10,525例，2021年为7,422例。
去年赔偿给消费者的最大金额为5万令吉，但TCCM拒绝详细说明。去年最小的索赔金额为9令吉。
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