亚航表示，其核心预订和值机系统受到微软云服务中断的影响，这也影响了全球航空公司。
在一篇X帖子中，该公司表示，乘客可能会遇到办理登机手续较慢、排队时间较长的问题，但该公司正在尽最大努力解决这一问题。
该公司今天(7月19日)还通过其亚航移动应用程序自动向客户发布了一条消息:“亚航移动目前受到全球IT问题的影响，影响了我们平台上亚航和其他航空公司航班的预订。其他服务，如航班办理登机手续、机票及酒店预订、亚航积分发放及兑换等，暂不提供。我们感谢您的耐心等待，因为我们正在努力迅速解决这个问题。”
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在X上，用户分享了亚航登机前排长队的视频和照片，称他们受到了系统故障的影响。
马新社的一份报告称，MAHB的服务没有受到全球IT中断的影响，这导致了欧洲、美国和澳大利亚机场的主要旅行中断。
由于全球停运，樟宜机场已经为一些航空公司启动了人工值机程序。
据英国广播公司(BBC)报道，捷星航空(JetStar)、济州航空(Jeju Air)和日本春秋航空(Spring Japan)等航空公司，以及新西兰和印度的航空公司，在日本成田机场的系统出现了问题。
这个问题似乎源于微软云系统最新的CrowdStrike更新。
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