


由于航空公司的一次重大失误,一名残疾政客被留在伯明翰机场,孤立无援。
上周日(9月22日),北爱尔兰立法机构(MLA)成员安迪·艾伦未能登上爱尔兰航空公司飞往贝尔法斯特城市机场的航班,尽管他已经准备好坐轮椅登机。
这位19岁的前士兵2008年在阿富汗巡逻时被炸弹炸伤,当他被告知他的行李被取下飞机,飞机将在没有他的情况下起飞时,他惊呆了。他无法登机,因为伯明翰机场没有电梯可以帮助他登机。
一路走到停机坪后,安迪被带回了候机楼。机场为他提供了过夜的酒店,他被安排在周一的航班上。
安迪在社交媒体平台X(以前的推特)上抨击这种混乱是“一团糟”,并表示他想让人们关注残疾人在旅行时面临的障碍。
在接受BBC采访时,他说:“在整个社会中,有很多事情需要为残疾人改善,以确保残疾人能够在社会中充分发挥作用,我们不会被阻止,无论是进入建筑物,乘坐电梯还是以安全的方式撤离建筑物。”
“这是毁灭性的。有多少人有过这样的经历,但他们觉得自己无法说出来,这就是为什么我觉得把它说出来很重要。我不是要求特殊待遇,只是要求公平竞争。”
在翡翠航空公司运营的这趟航班遭遇惨败后,爱尔兰航空公司表示抱歉。据《曼彻斯特晚报》报道,他们已经与安迪取得联系,向他道歉,并让他知道他们正在调查。
爱尔兰航空公司的一名代表对此表示遗憾,他说:“我们真诚地向这名乘客道歉,因为他们在乘坐翡翠航空公司运营的爱尔兰航空地区航班时遇到了这种情况。爱尔兰航空公司认识到残疾乘客所面临的挑战,我们承诺尽我们所能帮助所有需要额外支持的乘客。
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“翡翠航空公司已经直接联系了这名乘客,对这一事件表示衷心的道歉,并已开始全面调查。”
爱尔兰航空公司的网站声称,乘客的舒适和安全是他们的首要任务,他们“致力于确保为所有乘客提供积极的旅行体验”。该网站补充说,他们可以为个人在机场导航、办理登机手续、放下行李、任何移动设备、上飞机、登机并找到座位、下飞机收集任何行李和移动设备以及离开机场提供帮助。