不幸的是，我们家的冰箱快要停产了，我想等到黑色星期五再买一台新的。我在网上看了一下特价商品，一些大零售商已经开始为特价商品做广告了。
最近的一个折扣引起了我的注意：一款冰箱在网上的黑色星期五促销价为679欧元，上面有一条大横幅写着“曾是850欧元！”
最近的一个折扣引起了我的注意：一款冰箱在网上的黑色星期五促销价为679欧元，上面有一条大横幅写着“曾是850欧元！”
但我两周前才在零售商的网站上查过，记录下了同一型号的价格。查看我的笔记，我意识到这台冰箱两周前花了720欧元，而不是850欧元。
我现在开始怀疑我在黑色星期五之前看到的所有其他折扣了。
有什么我应该知道的规则吗？
Patricia, Co Wexford
帕特丽夏，谢谢你的这个问题——这及时提醒了我们，当面对那些诱人的黑色星期五优惠时，我们都应该保持冷静。
对你的问题的简短回答是，是的，广告折扣是有规则的，听起来你提到的零售商目前正在打破这些规则。
根据消费者保护法，零售商在显示降价时必须提供“先前价格”。先前价格是在折扣开始前30天内任何时间适用于产品的最低价格。零售商必须在之前的价格基础上进行折扣，比如折扣金额或折扣百分比。
在你的情况下，商店可能在你看到冰箱后将价格提高到850欧元，然后再次降低到679欧元的销售价格。然而，这意味着850欧元不是之前的价格，因为我们知道在之前的30天内，冰箱的价格更低——720欧元。
值得注意的是，之前的价格与制造商的建议零售价（RRP）不同。必须显示之前的价格，如果RRP也被引用，这必须清楚地解释，不能分散你对之前价格的注意力。
你可以在CCPC的网站CCPC .ie/shopping/pricing上找到更多的信息。
“如果我为了寻找更便宜的电费而换了一家新的供应商，我会失去我的电费账户上的积分吗？””
我真想把我的电费帐户转到一个新的供应商那里去。我和我现在的供应商合作很多年了，我付的电费比我见过的任何人都多。
问题是我在这个账户上有信用，因为我在夏天收到的一些估计账单中被多收了钱。
我听说如果我现在换的话就会失去学分。这是真的吗？
那么每个人从政府那里得到的信用呢？
我是不是最好等到我得到那个再切换？
Cathy, Galway
A凯茜，你考虑更换供应商真是太好了。当你年复一年地在同一家能源公司工作时，你的忠诚不会得到回报。事实上，你最好每年换一次——或者至少和你现有的供应商谈判一个更好的关税。
根据能源监督机构公用事业监管委员会（CRU）的数据，通过更换供应商或与现有供应商重新谈判，客户每年平均可以节省300至400欧元。
您无需担心因预估账单而被多收费后失去收到的信用；如果您决定更换，您的新供应商将为您做跑腿的工作。
如果你换了一个新的供应商，你可以期待你现在的供应商的最终账单，其中将包括你账户上的任何信用信息以及如何退还给你的详细信息。
根据供应商的不同，你可能需要指定你想如何收到你的信用。一旦你这样做了，他们必须在最后账单日期的两个月内退还你。
如果你有一个在线账户，你可以通过这种方式检查你账户上的任何信用或付款。
不要让信用问题阻止你更换供应商或重新谈判你的关税，凯茜。
与此同时，政府的能源信贷完全取决于时机。2025年预算中提供的250欧元抵免将分为两次支付，每次支付125欧元。第一笔款项应在11月1日至12月31日之间的结算期内支付。
事实上，这笔贷款可能已经被记入你的账户，并可能成为你下一个账单的一部分。但这取决于你的结算周期。
这意味着，如果你今天换了供应商，拿到最终账单，125欧元的抵免可能已经包括在内，在这种情况下，你会得到这笔钱的退款。如果它不包括在内，那么你将通过你的新供应商获得能源信用。
把你的问题发邮件给Gabrielle Monaghan: g.monaghan@independent.ie
