失望的乘客仍然希望继续他们的旅程

综合资讯作者 / 世界之声 / 2025-05-20 09:01
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    古钦:40岁的车间经营者Wan Azizul Wan Zainal Abidin仍然希望能够执行他的朝圣,尽管他对原定于周四的航班因印尼鲁昂火

  

  古钦:40岁的车间经营者Wan Azizul Wan Zainal Abidin仍然希望能够执行他的朝圣,尽管他对原定于周四的航班因印尼鲁昂火山爆发而取消感到失望。

  旺·阿齐祖尔在39岁的妻子努尔·希达亚·阿卜杜拉(Nurul Hidayah Abdullah)的陪同下接受了马来西亚新闻社的采访,他说这是他们第一次去朝觐,他没想到在踏上圣地之前会遇到这样的障碍。

  “航班原定于下午1点30分起飞,但在早上8点左右,我收到了一条短信,说航班取消了,我们的起飞时间改到了下午3点15分。

  “今天下午,我又收到一条短信,说下午3点15分的航班也被取消了,现在我希望下一班8点45分的航班能够起飞,”旺·阿齐祖尔说,他从早上9点30分就在古晋国际机场等候了。

  他补充说,航班的取消也导致他们原定于周五(4月19日)从吉隆坡国际机场(KLIA)直飞吉达的航班被取消,到目前为止,他们已经重新安排使用吉隆坡国际机场的另一架航班,首先在雅加达转机,然后继续前往吉达。

  在印尼北苏拉威西地区的阮山火山爆发后,马来西亚航空公司、亚洲航空公司和蜡染航空公司取消了往返吉隆坡、沙巴和沙捞越的航班,数千名乘客被困在机场,万阿齐祖尔和他的妻子是其中之一。

  与此同时,另一名乘客,48岁的朱莉安娜·杰林(Juliana Jering)在吉隆坡待了几天,陪丈夫在沙捞越总医院接受治疗。她显然很沮丧,因为航班取消的消息是在他们等待前往宾都鲁时才宣布的。

  

  “我丈夫今天早上刚从总医院出院,必须在Bintulu医院接受后续治疗。现在我们必须回到医院进行下一步,”她告诉马新社。

  39岁的乘客穆罕默德·伊克巴尔·佐尔基普里(Muhammad Iqbal Zolkipli)声称,他没有收到航空公司关于航班取消的任何电子邮件或通知,直到今天下午到达机场才知道这件事。

  “值班人员还通知我们,情况可能会持续到明天;到目前为止,没有什么可以做的,我们必须接受这种情况。”

  他补充说,受航班取消影响的乘客需要到售票柜台更新详细信息,并且需要在出发日期后30天内一次性更改任何新的旅行日期。

  与此同时,今天下午,马新社在思巫机场进行了检查,发现没有多少乘客仍在等待他们的航班。

  大多数本应在周四离开机场的人在与相关航空公司更改航班后已经回家。

  77岁的商人BC Tan说,他在早上8点半左右得知了周四航班取消的消息。

  另一名67岁的新加坡商人昂普坤(Ang Puay Koon,音)说,他不得不在诗武再等一晚,才能搭乘下一班飞往哥打京那巴鲁的航班。

  “然而,目前还不确定航班何时能正常运行。我们必须等到形势允许的时候。”

  一名不愿透露姓名的泗水机场工作人员表示,所有乘客都理解这种情况,并平静地将航班改到其他日期。

  他说,在取消命令发布之前,今天早上有五架航班能够起飞。

  他说:“两架航班——亚航和蜡染航空——飞往吉隆坡,两架MasWings飞机飞往美里,一架亚航飞机飞往古晋。”

  砂拉越旅游、创意产业和表演艺术部长拿督斯里阿卜杜勒·卡里姆·拉赫曼·哈姆扎表示,航空公司有责任在航班取消后帮助滞留的乘客。

  他说,此次火山喷发是人类无法控制的自然灾害,安全问题应是各方优先考虑的问题。

  “所有被困的人,一旦航班恢复运营,将有另一班航班供他们乘坐。目前,安全因素需要优先考虑,”他在周四的Aidilfitri开放日上告诉记者。——马来西亚

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