欧洲的医疗保健系统正面临前所未有的压力。人口老龄化、成本增加以及医疗融资的复杂性造成了一场危机，威胁到整个非洲大陆高质量医疗的可持续性。以一系列公共和私人保险模式为标志的欧洲医疗体系，正在努力应对在提供高效、高质量医疗服务的同时应对资源短缺的挑战。特别是在术后恢复方面，患者往往面临较长的康复时间，影响他们恢复日常生活的能力。这给医疗保健系统造成了负担，影响了患者的经济生产力和情感健康。
这就是为什么由首席执行官布莱特?博斯克和首席技术官蒂姆?瑟林斯领导的荷兰健康科技初创公司ikHerstel重组了复苏背后的心理学。这家公司的创始人是阿姆斯特丹大学医学中心(UMC)的两位教授，他们的初衷是想要对抗主导患者体验的悲观语言。首席技术官蒂姆·瑟林斯回忆说:“大多数病人的信息都是以一种剥夺权力的方式传递的——‘你不能做这个，你不能做那个’——即使从医学上讲，病人也可以更快地恢复活动。我们的方法不同。我们意识到，人们康复的一个关键动力是回归正常生活、重返工作岗位、重新参与社会活动的愿望。我们希望通过个性化、积极的指导来利用这种动力。”
借鉴数十年的行为研究，ikHerstel开发了一个数字平台，该平台使用真实世界的数据和透明的人工智能来提供自适应的个性化恢复计划。这有助于患者提供详细的、逐步的指导，为医疗保健提供者提供优化治疗路径、简化术后随访和减少患者再入院的能力。
ikHerstel平台旨在填补传统手术后护理不足的空白。通过人工智能支持的数字界面，患者可以根据他们的具体需求，考虑到手术类型、个人健康状况以及个人目标，收到定制的康复计划。这明显背离了“一刀切”的做法，而这种做法仍是欧洲大部分医疗保健行业的特点。
有几个因素使ikHerstel与其他数字医疗解决方案区别开来。第一个原因是，它可以方便地整合医疗保健提供者。只需五分钟的设置时间，该平台就可以无缝地整合到现有的电子健康记录(EHR)系统中，使从业者几乎可以立即为患者制定量身定制的计划。一旦实施，该平台立即开始为患者生成个性化的康复计划，适应每个人的病情、进展和偏好。正如蒂姆所说，“这就像国际象棋大师。我们回顾过去，展望未来，不仅仅是一步，而是整个背景。我们通过它来推理。”
“我们的解决方案不仅仅是为了病人;这是一个完整的系统，有利于整个医疗生态系统，”首席执行官布莱特解释说。“通过提供实时数据洞察，减少随访次数，降低累犯率，我们帮助医院优化流程，减轻负担过重的医疗保健专业人员的压力。对于病人来说，我们提供他们需要的安慰和保证，让他们专注于最重要的事情——康复。”
ikHerstel平台得到了《英国医学杂志》和《柳叶刀》等28种同行评议的科学出版物的支持，在缩短康复时间和改善患者预后方面表现出了明显的能力。与传统的优先考虑身体康复的康复模式不同，这家公司的方法植根于积极心理学，利用动机和期望管理来加速康复。在最初的三个月内，患者的参与率为75%，医生的采用率为95%，ikHerstel已被证明既可获得又有效。此外，通过最大限度地减少不必要的随访和减少医院再入院，该公司甚至为医疗保健系统节省了切实的成本。的确，通过强调共同决策、透明度——或者像CEO所说的那样，可追溯性和可解释性——以及最终赋予患者权力，ikHerstel旨在重新定义护理标准。
尽管该公司的基地在欧洲市场，但它现在正准备向全球扩张。凭借其灵活的在线模式，该公司可以以最小的物流障碍进入新市场。这使得该平台特别适合医疗基础设施有限或专业人员短缺的地区。赫斯特尔的重点领域包括欧洲其他地区、欧亚大陆、澳大利亚和非洲，仅举几例。
展望未来，ikHerstel希望成为每个利益相关者(可能是病人或医生)共享和知情决策的最佳解决方案。
