前NatWest首席执行官奈杰尔·法拉奇(Nigel Farage)在丑闻发生后首次发表讲话，承认自己犯了“错误”。
但不服的艾莉森·罗斯坚称，她的领导是“勇敢和诚实的”。
这位前世行行长接着表示，她一直试图以“正直、同理心和尊重”的方式行事。
谈到自己的领导能力，罗斯说:“我认为，当你问‘我不知道你在说什么’或‘我不明白这是怎么回事’这样的问题时，你会学到更多。”给我解释一下。”
“它打破了围绕高级职位自然存在的一些等级制度。
“但我也非常坦率地承认我所犯的错误。
“我认为人性化的领导，让人们可以接受谈论错误，因为我不认为错误定义了你，这一直是我的信息。”
“每个人都会犯错误，不管他们是否说出来。
“定义你的不是错误，而是你如何应对错误、错误、失败或学习经验，以及你如何处理它。”
她补充说:“我总是这样谈论我所犯的错误。我会用我职业生涯中不同阶段的例子来生动地表达我的观点，当我做了一些事情，然后我做了什么，以及这些事情如何塑造了我。
“我认为这种勇敢和诚实的领导非常重要，因为错误会发生，如果我们不创造一种文化和环境，让人们可以谈论错误，从中吸取教训，从别人那里获得经验，那么这些错误就会被隐藏起来，这是不好的文化，不利于学习经验。”
去年6月，奈杰尔·法拉奇透露，他的Coutts账户已被关闭。
最初，他被告知是因为他不符合独家银行的标准，但英国广播公司新闻主持人获得的文件显示，这是因为他直言不讳的观点。
罗斯最终辞去了拥有库茨的国民西敏寺银行的首席执行官一职，并承认与一名BBC记者讨论法拉奇的案件是“严重的判断错误”。
在最近一次与In the Arena播客的坦诚交谈中，这位前高管谈到了像NatWest这样的银行可能产生的影响。
此前，法拉奇讲述了脱银行给他带来的损失，称他基本上是一个“非人”。
罗斯说:“我看到过一个组织出了问题会产生怎样的影响。金融危机影响了很多人的生活。
“但我也因此看到了当你做得对时的影响。
“任何商业领袖，任何企业都没有存在的权利。它必须与它的客户、它的员工、它的角色相关，无论它在哪里。无论是社区中的小企业，还是全球经济中的全球企业。”
去年11月，有报道称，在承认与一名BBC记者讨论过法拉奇的银行业务安排后，这位银行行长将无法获得760万英镑的报酬。
在播客聊天中，罗斯谈到自己拥有“洞察力、适应力”和“认识到有时事情是不公平的”等技能，并补充说“这就是生活”。
作为脱银丑闻的一部分，法拉奇提交了一份主题访问请求，该请求向他提供了NatWest员工关于他的所有对话。
文件显示，这位改革领袖的账户已被关闭，因为他的观点与世行不一致。
工作人员称他为种族主义者和仇外者，理由是他支持美国前总统唐纳德·特朗普，并就新冠肺炎进行辩论。
在与首席执行官卡梅伦?施瓦布的播客中，罗斯谈到了解雇员工的问题。
她说:“我以前遇到过这样的情况:有人在自己的工作上非常出色，但在文化上不合适，因此你们作为一个团队可以取得的成就会偏离轨道。”
罗斯补充道:“对我来说，这意味着始终正直、同情和尊重，善待加入和离开你的人。
“我总是非常坦率和诚实。我尊重别人，当他们离开时，我也尊重他们。”
