

由于NatWest的应用程序今天早上再次中断,该银行的客户无法访问重要的金融服务。
这家高街银行今年还遭遇了其他网络故障,全国房屋抵押贷款协会(Nationwide Building Society)和桑坦德银行(Santander)也遭遇了类似的错误。
据Downdetector称,今早NatWest银行应用程序中断的报告激增。
监控IT问题和中断的网站发现,在8月30日早上7点之后,已有1000多份消费者报告。
在社交媒体上,国民西敏寺银行的客户分享了他们对账户问题的“厌倦”。
这个最新的错误发生的时候,人们正期待着从工作中得到报酬,因为这是这个月的最后一个工作日。
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一位NatWest会员分享了他们在账户间转账时在应用程序上收到的通知图片。
上面写着:“哦,我们不得不让您退出应用程序,请重新登录以完成您的请求。”
客户在X上公开谈论这次最新的中断,以及他们是如何受到这个错误的直接影响的。
有人分享道:“使用这款应用有问题吗?试图发送或转移资金一直说注销,然后重新登录。
“每次我尝试发送/转账时都这么说——所以我注销了,然后再登录,然后又重复了一遍?”
另一位NatWest会员补充道:“实际上,我受够了NatWest的应用程序无法正常工作。”
另一位网友说,今天是发薪日,“国民西敏寺银行总是在每个月最重要的日子里给人们最糟糕的问题。
“当应用程序关闭时,无法批准在线支付。”
继上个月的全球IT中断之后,Evolve的首席执行官艾伦·斯蒂芬森-布朗就IT基础设施失败的危险发出了警告。
他说:“这次中断表明,即使是大公司也不能幸免于IT问题,这凸显了拥有分布式数据中心和重新路由连接的重要性,以确保在云基础设施中断时业务能够继续运行。”
“通过优先考虑应急计划和预防措施,可以保护IT系统。
“我敦促商界领袖认真评估他们现有的系统,在他们发现自己成为下一个IT中断的主题之前,找出潜在的漏洞。”
英国国民西敏寺银行的一位发言人告诉GB新闻:“今天早上,一些客户在通过移动应用程序支付时遇到了困难。
“我们正在努力尽快解决这个问题,对于造成的任何不便,我们真的很抱歉。”