JD?布施(JD Busch)的特许经营成功之路，是由他所称的学习“小金块”铺成的。
“每个人都有问题，”总部位于休斯顿的Busch Global的首席能源官布希表示。“这是关于人们如何成功和有效地成长。我不害怕让人们从错误中学习，也不害怕向那些做对事情的人学习。”
如今，布希给出的建议和他寻求的一样多。通过与新兴品牌结盟，他建立了一家成功的企业，他说，这些品牌“真的需要像我这样的人来帮助在全国范围内发展。”
他目前拥有60个令人惊叹的睫毛工作室和30个按摩山庄，也不例外。作为神奇睫毛概念的第一家特许经销者，Busch是其最大的开发商，并准备今年在德克萨斯州、佛罗里达州和佐治亚州再开40家。作为按摩高地的地区开发商，布希经营着30%以上的特许经营店，他说，这占了该品牌总收入的40%。
布希从一开始就是特许经营的破坏者。1995年，这位前大学拉拉队队长将三家不同的特许经营机构——NCA超级中心(NCA Super Center)、儿童健身运动日托中心(Kid Fit Sports Day Care)和联合跆拳道(United Taekwondo)——放在了同一个屋檐下，这比品牌协同效应成为普遍做法早得多。
“在我的一生中，我从来没有经营过一家公司，”布施说。“从我21岁开始，我就一直拥有多个品牌的多个产品。”
作为一个连续创业家，布希热爱发展。多年来，他从一个自我描述为“没有人能比我做得更好”的微观管理者，成长为一个依靠寻找合适团队而茁壮成长的领导者。布希说，如果一名优秀的员工符合公司文化和他自己的长期发展计划，他永远不会拒绝。
他说:“当我学会放弃自负，聘用比我聪明、能把事情做得更好的人时，我的整个人生就发生了改变。”“我一直在寻找优秀的人才，无论在哪里，无论在哪里。”
布希最近的创业之旅《管理利润》(Manage 2 Profit)将目光投向颠覆商业智能领域。基于Busch自己的数据和系统开发的适应性技术平台连接到QuickBooks和POS软件，允许用户通过一个仪表板跟踪多个位置的kpi。Busch相信Manage 2 Profit将是他迄今为止最大的一笔投资。
他说:“我喜欢软件的一点是，它永远不会被完成。”“就像许多拥有系列特许经营权的人一样，我想不断成长，不断补充，不断学习新的东西。对我来说，我参与过的每一家特许经营企业都是我的硕士和博士学位，研究如何运营和经营其他业务。这对我来说是兴奋的关键。”
名称:JD布施
标题:首席能源
公司:Busch全球有限责任公司
单位:60个惊人的睫毛工作室，30个按摩高度
年龄:45
家庭:妻子塔米和两个孩子，约西林，肯辛顿
年特许经营:23
目前职位:12
第一份工作:
我继父的建筑公司。我12岁那年夏天就开始工作了。
造型的影响/事件:
参与EO (Entrepreneurs' Organization)， IFA，参加多单位特许经营会议。
主要成就:
连续两年入选美国增长最快的私营企业5000强;2015 IFA年度加盟商，表彰对特许经营做出突出贡献;2014-2018年，休斯顿大学美洲狮100家毕业生拥有或领导的增长最快的企业;2009-2012年度按摩高地区域最佳开发商;《Amazing Lash Studio》获得多个奖项，包括2017年区域开发商Top Sales Award, 2017年和2018年多重领导奖，2017年最高表现工作室奖，2017年开拓者奖。
目前最大的挑战:
为了保持增长，你必须在你的团队中有合适的人，当你面对很多竞争时，这可能很难。薪酬是一个重要因素，文化也是。我一直在想我们如何吸引和留住合适的人才，同时确保我们的价值观被推广到我们所有的地方。
下一个大目标:
我们的目标是成为商业智能领域的颠覆者，我们的最新企业是一家名为Manage 2 Profit的科技公司。企业家社区需要一些工具，让企业所有者能够更好地管理他们的运营。除了快速获取数据，企业所有者还需要工具来帮助他们使用这些数据来驱动利润和成功。目前存在的用于企业家的工具并不适合于简单的实现——它们也没有向用户展示他们应该如何处理数据。管理2利润是一个拥有50年以上综合创业经验的核心团队。我们知道如何经营一家成功的企业。我们知道如何帮助别人经营成功的企业。我们知道成功所必需的工具。我们知道管理两个利润工作，因为我们是第一批客户。
职业生涯的第一个转折点:
到了我无法处理所有细节的地步。增长是巨大的，但它创造了一个我不习惯的场景，在那里我不得不依靠别人和信任我的业务。我被迫去寻找伟大的人，这是发生的最好的事情之一。
最佳商业决策:
决定投入持续的资源来建立一个令人难以置信的优秀团队。它始于雇佣一个核心团队，让他们以同样的方式组建自己的团队。他们每天都带来真实世界的经验、知识、令人难以置信的支持、激情和奉献。
困难的教训:
当你认识到，只有当你没有以正确的方式处理问题，也没有从错误中吸取教训时，关闭一家企业才是失败。我花了数年的时间，把大笔的钱投入到各种各样的生意中去，如果我早一点关门的话，这些生意对每个人都有好处。这些错误会拖累企业。不要安于现状，做一个破坏者。你的公司需要随着消费者购买习惯的改变而发展。看看那些大的盒子商店吧，他们正遭受着痛苦，因为他们没有计划让消费者更加精通数字。要发展成为一家公司，你需要聪明的人。我认为成功来自于与比你聪明的人相处得很舒服。我们专注于把一个计划放在一起，然后确保它得到执行。
每周工作:
总是工作。
运动/锻炼:
网球、高尔夫和滑雪——雪和水。
你得到的最好建议:
雇佣最优秀的员工，善待他们，并确保留住他们。
你对商业的热情是什么?
“留下你的印记”是我职业生涯早期的一句格言。它不仅表达了我不断发展的激情，而且也激励着其他人实现他们的成功之路。多年来，我明白了控制自己对生活态度的力量是实现目标最重要和最有效的方法。
你如何平衡生活和工作?
每天都在做。
罪恶的快乐:
划船。
最喜欢的书:
一位非凡的高管的四大执念Patrick Lencioni。
最喜欢的电影:
“壮志凌云”。
关于你，大多数人不知道什么?
我是休斯敦大学的啦啦队长。
经常抱怨的问题:
懒惰和“我做不到”的态度。
你长大后想做什么?
要有创造力，但要做一个榜样。
上个假期:
土耳其的海滩&凯科斯和他的家人。
我最想与之共进午餐的人:
威尔·史密斯。我用了一段他的励志视频“智慧”来激励我们所有的新团队成员。
经营理念:
我为身边的人感到骄傲。我的愿景一直是留下我的印记。为我们的团队成员、我们的合作伙伴、我们的加盟商以及他们的团队成员创造成长和成功的机会，是留下你的印记的最好方式。对于Busch Global为可持续未来增长奠定的框架，我感到无比自豪。
管理方法或风格:
我是一个极端的幻想家。我展望未来，发现潜力是团队所认为的可能性的两到三倍。换句话说，我知道我的团队有能力完成他们认为不可能完成的任务。我督促我们的团队成员看到愿景并实现它，即使他们不相信自己能做到。
最大的挑战:
知道什么时候该优先做什么。有些细节需要我注意，有些细节最好留给我团队中的专家。知道自己需要关注什么是成功创业或项目的关键。
别人如何描述你?
京东没有放慢脚步，你每天都能看到和感受到他对自己品牌的热情。他专注于提供最高水平的业绩和盈利能力。不可否认的是，他为他的团队和加盟商在他的地区显示出自豪。
有一件事我想做得更好:
在我身边成长。
我如何给我的团队创新和实验的空间:
我们没有神圣不可侵犯的东西。我愿意被说服去尝试新事物。
你离运营有多近?
这很有趣，但我觉得我离得太近也太远了。有些时候，我可能会迷失在追逐细节的过程中，而忽略了将团队引向更大的蓝图。同样，我也希望几个月前能多注意一些细节。
你从特许经营商那里得到的最重要的两样东西是什么?
保持品牌在区域和区域外的一致性，并在全国范围内进行品牌成长。
我需要从供应商:
问责制。他们需要履行他们所做的承诺，当他们没有达到目标时，他们需要拥有它并使它正确。
你有没有因应经济形势而改变行销策略?如何?
是的，我们一直在寻找进化的方式。许多企业都会犯这样的错误:只关注一层，而不理解客户的旅程。在消费者开始认可你之前，它需要10个接触点。当你没有很多钱可以花，而且可以追踪时，数字化似乎很容易，但如果你没有培养与基层和B2B努力的本地关系，那么你就会失去这些个人联系。在我们的几个市场，我们已经开始包括电视节目，以帮助讲述我们的故事，以及一些赞助内容与当地杂志，以我们的人口为目标。想要减肥很容易，但你必须克服这种本能反应。你想要做的是在你的预算范围内与你的客户保持互动。
社交媒体如何影响你的业务?
在每一个方式。它改变了我们与供应商、客户和团队成员的交互和沟通方式。它正在改变我们吸引新客户的方式。更大的挑战是设法领先，了解it在不久的将来会改变业务的哪些附加组件。
你如何雇佣和解雇员工?
职场在不断演变，但随着千禧一代的到来，职场的变化似乎在加速。企业主对待就业的方式可以被看作是“过时”的思维方式，因为潜在员工正在寻求更多的津贴、灵活的工作环境和福利。那么我们如何适应呢?我们只是和我们的团队一起经历了这个练习，因为我们知道我们需要不断地进化。我们已经推出了一些变革，并正在研究其他变革，以找到平衡经营业务和提供员工所寻求的要素的最佳方式。在过去的一年里，我们一直在为当地的商店招聘人员。她肯定是在找工作，而不是等待广告来产生候选人。我们还在研究，以便更好地了解我们是否在合适的地方招聘员工。大多数老板都陷入了在和其他人一样的地方做广告的陷阱，所以人才库似乎并不那么满，或者人才有限。我们还可以在其他地方寻找员工，以适应我们试图创造的文化。我们的想法包括改进现有的推荐计划，利用我们最好的员工来帮助我们吸引更多像他们一样的员工。
你如何训练和保留?
对于零售企业来说，留住人才永远是一件难事。然而，我们正试图通过提供年度服务奖励、月度奖励、终身职位奖励来将其最小化，正如我们之前提到的，我们正在寻找创造性的方式来补偿他们的成就。一些老板让他们的员工成为营利性合作伙伴，让他们觉得自己在企业中有发言权。我们一直在尝试不同的文化策略。例如，我们根据这本书推出了一个系列能源汽车
帮助促进一个有趣的工作环境。我们致力于创造一种更以客户为中心的文化。
你如何处理问题员工?
首先检查自己和流程。这个人在公共汽车上的座位对吗?他们属于公共汽车吗?人们应该像对待他们自己一样对待他们，认识到没有一个放之四海而皆准的解决方案。如果你认为他们应该在你的车上，那么你就和他们一起去找正确的座位。如果他们不属于你，那么你就想办法帮助他们下车，找到他们成功的道路。
最快的方法进入我的狗窝:
无法回应。每个人都很忙，我知道这一点，所以当我伸出援手时，是因为我真的需要你的帮助。
底线
年收入:
6300万美元。
2019年目标:
再增加40家分店，收入达到7900万美元。
生长计:你如何测量你的生长?
我们跟踪开放地点，并根据地点、地区和品牌产生总收入。
视力计:五年内你想达到什么水平?十年?
5年后，我们将拥有一家真正成为市场颠覆者的软件公司，带来可观的销售额。在10年内，随着我们现有协议的达成，我们将投资于新的软件和特许经营机会。
您所在地区的经济如何影响您、您的员工和您的客户?
我认为，最严重的影响是人员配置。低失业率使得招聘、招聘和留住优秀员工变得困难。有动力的聪明人有很多机会。即使有良好的薪酬和良好的文化，我们也面临着来自其他拥有同样福利的公司的激烈竞争。
你们的市场正在经历经济增长吗?
我们所处的大多数市场都出现了新的购物中心和总体上的积极经济增长。
经济的变化如何影响你做生意的方式?
它们不仅影响你的消费，还影响你的信息和传递。它们还会影响你招聘人才的方式。不管经济状况如何，我们都要注意利润率。
你如何预测你的生意?
我们试图纳入多个因素，包括经济预测因素、过去的业绩、即将发生的品牌变化以及全国品牌趋势数据。
资本扩张的最佳来源是什么?
私人股本。
有私募股权、地方银行、国有银行或其他机构的经验吗?为什么/为什么不?
我们对所有这些机构都有经验。实际上，“最佳”解决方案取决于每一项资本申请的具体情况。探索每一个选项来真正理解潜在变量是很重要的。
你在做什么来照顾你的员工?
我们不断地讨论和审查薪酬的各个方面，包括工资、福利、教育机会和文化。
你如何处理不断上涨的员工成本(工资、最低工资、医疗保健等)?
我们密切注意我们的页边距。我们寻找机会提高每笔交易的平均收入，并提高运营效率。除此之外，我们定期评估我们的工资单提供者，以寻找选项。
你如何奖励/认可表现最好的员工?
公开表扬，公平的补偿，并确保他们知道他们在组织中可以选择的道路。
你有什么样的退出策略?
每一个好的商业计划都有退出策略。我们制定了包括业绩和目标在内的退出计划。我们作为一个执行团队审查这些计划，以确保每个人都对计划感到满意，并尽可能地在同一页上。
