洪水、泥石流通常不包括在房屋保险范围内
当志愿者们继续向北卡罗莱纳西部居民提供食物、水和其他必需品时，遭受飓风“海伦”袭击的居民正面临一个艰难的事实:在重建家园方面，他们可能要自谋生路了。
火灾、盗窃、坠物甚至爆炸都在大多数家庭保险计划的承保范围之内。然而，洪水和泥石流需要单独的保险，而北卡罗来纳州西部的大多数人都没有。
斯蒂芬妮·哈格雷夫斯(Stephanie Hargraves)的新现实是她在美景镇(Fairview)的家，位于路尔湖(Lake Lure)西北部，几乎被摧毁。
哈格雷夫斯说:“这就像一场噩梦，每天早上我们醒来时都觉得，‘不，这是真的。’”“我们真的不知道该怎么办。”
当海伦淹没他们的财产时，只有0.7%的邦库姆县居民有洪水保险。哈格雷夫斯并不是其中之一，所以她和其他许多人一样，依靠陌生人的善心，向GoFundMe求助。
哈格里夫说，她每天都要崩溃好几次，但她正努力保持乐观。
她说:“我们还活着，我知道很多人的朋友仍然失踪，或者他们找到了自己的尸体，这太可怕了。”
尽管捐款如潮水般涌入，但救灾需求依然巨大，据估计，许多西方社区的财产损失高达数十亿美元。
哈格雷夫斯说:“这是以前从未发生过的事情，没有人对此做好准备。”
高昂的成本、政策上的混乱，以及房屋被洪水淹没的风险较低的假设，导致许多房主不买洪水保险。即使是那些有洪水报道的公司也应该注意到，这些报道通常不会包括山体滑坡，而山体滑坡与泥石流不同(涉及流动的水)。
如果司机购买了综合汽车保险，被飓风“海伦”淹没的汽车可能会得到赔偿。
通过联邦应急管理局的灾难援助仍然可以获得帮助，哈格雷夫斯和其他受“海伦”影响的人应该利用这一点。
哈格雷夫斯说她会申请，并补充说，“我们别无选择。”
有几种方法可以应用:
登陆DisasterAssistance.gov网站
使用FEMA应用程序
美国东部时间每天早上7点到晚上11点拨打800-621-3362。电话线路每天开放，并提供大多数语言的帮助。如果使用中继业务，如VRS (Video relay service)， captio需要电话或其他服务，请向联邦应急管理局提供您的电话号码。
这里列出了你需要申请的东西:
当前的电话号码我可以联系到你
你在灾难发生时的地址和地址你现在要留下来了
你的社会安全号码
损坏和损失的一般清单
如果您选择直接存款，请填写银行信息
如已投保，请提供保单编号或代理人及/或公司名称
想知道是否需要洪水保险的房主可以使用北卡罗莱纳州保险部网站上的这个工具，输入一个特定的家庭地址，了解他们的洪水风险。即使12英寸的水也会造成29,000美元的损失，所以洪水保险可能是一项不错的投资。
WRAL新闻有一个如何帮助我们西部北卡罗莱纳邻居的指南。
