我的公司损失了45万美元,因为我们没有足够快地解雇5名错误的员工“快速开火”很重要——尽管这很难

房地产作者 / 世界之声 / 2025-10-06 00:38
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      Melissa Kwan是eWebinar的首席执行官和联合创始人。  她说,这看起来很简单,但要做到“慢聘快炒”是很难的。  

  

  

  Melissa Kwan是eWebinar的首席执行官和联合创始人。

  她说,这看起来很简单,但要做到“慢聘快炒”是很难的。

  关写道,你需要相信自己的直觉,学会将情绪与决定分开。

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  在建立公司的过程中,我面临的最大挑战不是产品、销售或营销。它一直在招人。

  要雇到优秀的人才太难了。在过去,我发现自己与某人合作只是因为这比寻找新的人更容易,即使我心里知道他们并不适合我们。在花费了太多的时间和金钱,因为我宁愿避免艰难的对话之后,我终于学会了“快速解雇”的重要性。

  “慢招快炒”的概念在创业文化中得到了普及,指的是在竞争激烈的环境中发展公司所需的敏捷性。虽然这个概念可能看起来简单明了,但它需要信心、清晰和成熟才能付诸实践。即使作为3X的创始人,这也是一场持续的斗争。

  我是eWebinar的联合创始人兼首席执行官,这是一个网络研讨会自动化解决方案,可以帮助公司运行数百个网络研讨会,而无需现场主持。

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  在过去的13年里,我自己创办了三家初创公司。像我这样的创业家是在没有机构资本的情况下创业的,比如风险资本或私募股权。

  在最初的两年里,我们雇佣了5名错误的员工,最终损失了45万美元,因为我们没有“快速解雇”。

  这并不意味着你没有尽你最大的努力和这个人一起工作一段合理的时间,也不意味着你没有在做出这个决定之前进行多次谈话。

  这意味着你要有意识和信念,知道什么时候你需要继续前进,因为它行不通。有时是我们,有时是他们,有时两者都是。

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  你需要有勇气和你喜欢的人进行艰难的对话,因为这对公司和他们的职业生涯都是正确的。

  你需要听从你的直觉,分离你的情绪,诚实地面对你没有达到的期望。

  以下是我们早该与之分手的五家公司或个人,以及我们为此付出的代价:

  “开发商店”是一家软件开发机构,为科技公司提供构建软件的服务。我雇佣了一个开发工作室作为我的“CTO”,因为我不认为我需要一个联合创始人。在我们将产品开发外包给另一个团队之前,他们应该先构建我们的第一版。他们当时没有足够的从头开始构建平台的经验,无意中低估了项目的规模和所需的能力。

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  因为这是朋友的公司,所以我没有尽早提出质疑。我现在意识到,在没有技术合伙人的情况下创办一家初创公司是多么幼稚,我和我的首席技术官/合伙人就是这样走到一起的。从各方面考虑,这是一个圆满的结局。

  因为我们是自力更生的,我们认为我们需要做出让步,雇佣我们负担得起的人,而不是最适合这项任务的人。每次我们在质量上妥协,我们都得再做一次。

  现在,我们只雇用最适合这项工作的人,我们从不就他们的费用进行谈判。如果我们负担不起,我们要么继续前进,要么我们讨论缩小项目的范围,这样我们双方都能受益。

  我们都不懂市场营销,我们迫切希望“修复”我们的搜索引擎优化,所以我们聘请了一些公司,让他们自由发挥。我们非常希望它能够发挥作用,所以我们说服自己需要给它更多的时间。大多数机构可以让你从1到2,但不能从0到1。

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  我了解到,如果你对要做的工作没有基本的了解,你就不能雇一个人来减轻你的痛苦。我们决定自己学习,现在拥有自己的内容策略。

  早期创业公司不应该把钱花在付费广告上,因为产品太不成熟,公司还没有信誉。我不知道这一点,因为我的背景是销售主导(销售是通过面对面的会议进行的)。我们想要推动试用注册,所以我们想尝试一下付费获取。咨询师告诉我们,这永远不会太早,他们可以用很少的钱进行试验,并收取定金。

  经验教训:当你的产品类别还不成熟,人们无法立即理解你的产品如何为他们带来价值时,为广告付费就是浪费钱。要转化潜在客户,需要的不仅仅是闪亮的标语和吸引人的文案。

  我们聘请了一位在大型、资源充足、发展缓慢的公司中取得过很多成功的人。为创业公司工作需要斗志和敏捷性,这是大公司员工通常不具备的。

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  因为他降薪50%加入了我们的团队,而且是我的朋友,所以我觉得我个人对他的成功负有责任,并在很长一段时间里努力让他成功。这是最痛苦的,因为它也让我失去了一段友谊。

  雇佣错误的员工,最昂贵的不是钱,而是时间(不幸的是,有时是友谊,如上所述)。

  虽然不是所有的成本都可以避免——因为你不知道你不知道什么——但它们可以通过“快速开火”来减轻。

  快速射击可以让你做两件事:

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  1. 减少损失,改变策略,或者找一个更合适的人。

  2. 让这个人离开,去找另一个更适合他的职位。

  在大规模裁员的背景下,这是一个敏感的话题,因为这个词带有负面含义。它强化了雇主是邪恶的、领导者不关心员工的观念。

  是的,有些ceo赚了数百万美元,而他们的员工罢工只是为了争取公平的工资。

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  是的,在世界最富有的榜单上,有一些首席执行官据称没有给员工提供良好的薪酬和待遇。

  是的,许多臃肿的初创公司雇佣了大量人才,因为他们可以这样做,然后当他们无法建立起一个支持他们的业务时,大批人被解雇。

  所有这些行为都令人震惊。但这个世界上的大多数公司都不是这样的公司。

  大多数公司,像我的公司一样,都是小企业。普通人努力工作,通过建造有价值的东西来谋生。

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  为了与这些巨头竞争,我们需要激励人们加入我们的团队,像对待家人一样对待他们,尽我们所能确保他们开心,因为我们无法在薪水上竞争。

  当一个人不锻炼的时候,痛苦是深深的。对我们来说不仅仅是钱的问题。这是我们对每个团队成员的情感投入。

  作为一家自力更生的公司,我们花的每一分钱都很宝贵,因为我们在其他方面不断做出让步。花在错误地方的每一美元,都意味着少花一美元在正确的地方。

  这是每个人在与初创企业合作时都需要了解的,尤其是那些没有风投支持的初创企业。这就是为什么“快速射击”很重要。

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  在我们聘用新的团队成员之前,我们会要求他们在考虑“解雇”我们的时候告诉我们,这样我们就可以立即就这个问题进行坦诚的交谈。

  “快速开火”带有负面含义,因为它听起来轻蔑和残酷。但这两个词的现实往往是相反的,因为我们很可能在做出艰难的决定之前,为那个人奋斗了很长时间。

  这是痛苦的。但这是一个我们需要学习的概念,因为让企业成功的是背后的团队。Melissa Kwan是eWebinar的首席执行官和联合创始人。

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