中新网4月3日电据中国驻刚果民主共和国大使馆微信公众号消息，为避免中国公民在护照、旅行证业务办理过程中因重复缴费、漏缴、多缴造成不必要的损失，驻刚果(金)使馆根据申请人面临的实际情况编写常见问题解答，请在办理相关业务前仔细阅读。
一、我办理护照、旅行证需要交多少钱？
因私护照相关业务如补发、换发、颁发等统一收费18美元，因公护照(公务护照、公务普通护照、外交护照)换补发业务免收费用。旅行证签发费用为18美元，办理加急、特急业务需收取加急费，加急旅行证需缴费43美元，特急旅行证需缴费58美元。(办理加急、特急业务请提前与使馆联系，证件咨询电话：+243851474662(工作日9—11点，15—17点)领事咨询邮箱：kinshasa@csm.mfa.gov.cn,个案加急费用请向使馆领事确认，请勿自行提前缴费)
二、我该在什么时候缴费？怎么缴？可以直接去使馆缴吗？
使馆仅支持线下前往银行缴费，建议在系统显示“待取证”时缴费。缴费方式为汇款或缴纳现金至金沙萨标准银行(StandardBank)使馆账户。账户名：ServiceConsulairedel’AmbassadedeChine,账户号：0240001322302。汇款时请备注订单号(例：CODAA3IYWE10247935)和姓名(例：ZHANGSAN)，汇款后务必保留银行盖章的单据原件(以上汇款信息亦可在中国领事APP“待取证”页面了解)。所有业务申办费用均须汇款至我馆指定账户，使馆不会要求申请人以微信、支付宝转账方式支付费用，请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。
三、我不在金沙萨，能让别人代缴吗？
可以，缴费无需申请人本人到场，他人凭申请人业务订单号、申请人姓名即可代缴费用。需特别注意，请勿将自己的业务订单号和中国领事APP订单页面截图随意交给他人，否则可能会导致多位代理为同一申请人重复缴费甚至冒领证件的情况，造成不必要的损失。
四、我不小心缴错费用了，可以退款吗？
可以，如出现多缴或缴错账户情况，请尽量在缴费当日凭缴费凭证原件前往银行退款。如少缴费用，仅需补缴差额，凭两次缴费凭证原件取证。请申请人务必在缴费前仔细核对缴费金额和账户信息，如有不确定的信息可咨询使馆，避免造成不必要的损失或影响正常取证。
五、我一开始申请的是因私护照换发，想改成护照补发，需要再缴一次费吗？
不需要，因私护照换补发业务收费均为18美元，可联系使馆补充相关材料，修改业务类型，同一订单无需再次缴费。
六、如果我的申请是由他人代办的，我可以查到自己的订单是否缴费成功了吗？
可以，如相关业务申请非本人操作，无法直接核实缴费情况，可联系使馆查询确认。【
